מנוי חודשי

שירותי תמיכה ומחשוב

יוניקס מציעה שירותי מחשוב ותמיכה טכנית מותאמים במיוחד לעסקים ולעסקים קטנים. במסגרת שירותינו אנו מציעים מגוון מסלולים לפתרון חודשי – ריטיינר על מנת להעניק לכם בטחון וראש שקט. לנוחיותכם מבחר חבילות לבחירה בהתאם לצורכי העסק ולגובה התקציב.

ניתן גם לבחור במסלול הכל כלול מותאם אישית במסגרתו כל שירותי המחשוב שאנחנו מציעים כלולים בחבילה החודשית ללא עלות נוספת.

חבילות מנוי חודשי

מחויבות לזמני תגובה

אנו מחויבים כלפי הלקוחות בזמני תגובה במקרה של תקלה.

תחילה על ידי מענה טלפוני מיידי, אבחון התקלה וניסיון לפתור את התקלה מרחוק בזמן אמת.

במקרה והוחלט שיש צורך בהגעה לאתר הלקוח, המחויבות לזמנים היא כדלהלן:

תקלה קריטית

עד 3 שעות מרגע פתיחת התקלה ובתנאי שנפתחה לפני השעה 15:00

תקלה דחופה

עד ל-6 שעות מרגע פתיחת התקלה ובתנאי שנפתחה לפני השעה 12:00

תקלה רגילה

עד יום עסקים 1 מרגע פתיחת התקלה

Call Now Button
צור קשר
close slider

לקביעת פגישה, קבלת הצעת מחיר או לכל שאלה

× דבר איתנו ב- WhatsApp